Lenovo Premier Support

Premier farkıyla teknik destek

İleri düzey teknisyenler. Uçtan uca vaka yönetimi. Daha hızlı, ilk temasta çözüm.

Premier Support; Lenovo ürünleriniz için kapsamlı ve üst düzey bir Teknik destek de sağlayan garanti paketidir. Daha önce sadece depot yada onsite (yerinde destek) olarak sağlanan garanti paketlerine yeni özellikler eklenmiştir.

Bu özelliklerin en başında 7 gün 24 saat 365 gün (24 x 7 x 365) erişime açık bir telefon desteği ile istedikleri saate ve Türkçe desteğe ulaşabilirsiniz.

Telefon desteğinde yalnızca donanımsal konular değil aynı zamanda yazılımsal konulara da destek veren uzman mühendisler ile iletişime geçebilir, bu paket sayesinde aynı zamanda onsite (yerinde)  garanti hizmetleri de alabilirsiniz.

Premier Support servis paketi ön yüklü olarak gelebileceği gibi sonradan yapılacak garanti paketi satışları ile de upgrade edilerek yükseltilebilinir. Bunun için yapılması gereken e-pack dediğimiz garanti paketi siparişi geçilmesidir. Lenovo Premier Support ve yükseltebileceğiniz mevcut cihazlarınız için detaylı bilgi almak üzere Satış temsilcisi arkadaşlarımız ile görüşebilirsiniz.